Personvernerklæring for Verdifull Omsorg Sist oppdatert: 19.05.2026 1. Behandlingsansvarlig og kontaktinformasjon

Verdifull Omsorg er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom nettsiden og i forbindelse med våre tjenester.

Verdifull Omsorg Org.nr: 937 649 002

Espen Vigre Sykepleier / Daglig leder | Verdifull Omsorg Mobil: +47 92 48 18 61 E-post: espen.vigre@verdifullomsorg.no Nettside: www.verdifullomsorg.no

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Det vil kun behandles personopplysninger som er nødvendige for formålet. Opplysningene samles inn både direkte fra deg, og i enkelte tilfeller fra andre, for eksempel fra kommune, helsepersonell, pårørende eller gjennom vedtak og journalopplysninger.

Under finner du en liste over de ulike personopplysningene det kan bli nødvendig å behandle. Listen er ikke uttømmende.

2.1 Identifikasjon og kontaktopplysninger

· Navn

· Adresse

· Telefonnummer

· E-postadresse

· Fødselsdato/fødselsnummer (hvis nødvendig)

· IP-adresse

2.2 Helseopplysninger (særlig kategori)

· Opplysninger om fysisk og psykisk helsetilstand

· Diagnoser og sykdomshistorikk

· Medisinbruk og behandlingsbehov

· Funksjonsnivå og omsorgsbehov

· Opplysninger som fremkommer i journalnotater

2.3 Opplysninger om tjenestene

· Vedtak, avtaler, besøkshistorikk og bestillinger av tjenester

· Tiltaksplaner og individuelle planer

· Dokumentasjon av utført helsehjelp og oppfølging

2.4 Opplysninger om pårørende og kontaktpersoner

· Navn og kontaktinformasjon

· Relasjon til brukeren

· Eventuelle fullmakter eller vergeopplysninger

2.5 Administrative opplysninger

· Betalings- og faktureringsinformasjon

3. Formålet med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for å:

· Yte helse- og omsorgstjenester til deg på en forsvarlig og individuelt tilpasset måte

· Kartlegge behov, planlegge, gjennomføre og følge opp helsehjelp og omsorgstiltak

· Dokumentere helsehjelp i samsvar med gjeldende regelverk om journalføring

· Kommunisere med deg, samt med pårørende, verge eller andre relevante samarbeidspartnere når det er nødvendig

· Administrere tjenesteforholdet, herunder avtaler, fakturering og timebestillinger

· Ivareta kvalitet, pasientsikkerhet og internkontroll i tjenestene

· Oppfylle lovpålagte plikter som virksomheten er underlagt

4. Behandlingsgrunnlag

· Behandlingen av personopplysninger skjer for å yte helse- og omsorgstjenester, oppfylle avtale med deg og etterleve rettslige forpliktelser. I noen få tilfeller

behandles opplysninger også på grunnlag av uttrykkelig samtykke gitt av deg. Dette innebærer behandling etter gjeldende personvernregelverk (GDPR), herunder artikkel 6 og artikkel 9.

5. Journalføring og behandling av opplysninger

Verdifull Omsorg er underlagt helsepersonelloven og pasientjournalloven. Opplysninger som er nødvendige for å yte helsehjelp, journalføres i journalsystemet EG Hano.

Journalopplysninger behandles konfidensielt og i samsvar med gjeldende lovverk.

6. Hvem har tilgang til opplysningene

Kun ansatte i Verdifull Omsorg som trenger opplysningene for å utføre sitt arbeid, har tilgang til dine personopplysninger.

Dette kan være helsepersonell eller ansatte som jobber med administrasjon og oppfølging av tjenestene.

Vi sørger for at tilgangen er begrenset til det som er nødvendig, og at alle opplysninger behandles konfidensielt.

7. Bruk av databehandlere

Vi benytter eksterne leverandører (databehandlere) som behandler personopplysninger på våre vegne, herunder journalsystemet EG Hano.

Det er inngått databehandleravtaler som sikrer at opplysningene behandles i samsvar med gjeldende regelverk.

Personopplysninger behandles og lagres innenfor EU/EØS. Dersom det skulle bli aktuelt å overføre opplysninger utenfor EU/EØS, vil dette kun skje i henhold til gjeldende regelverk og med nødvendige sikkerhetstiltak

8. Deling av opplysninger

Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig og i tråd med regelverket.

Opplysninger kan deles med:

· annet helsepersonell eller samarbeidspartnere når det er nødvendig for å gi deg god helsehjelp

· offentlige myndigheter når vi er pålagt det ved lov

· I noen tilfeller kan opplysninger også deles dersom du har gitt uttrykkelig samtykke til det.

9. Lagring og informasjonssikkerhet

Vi arbeider aktivt for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk.

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet eller så lenge det er krav om lagring etter lovverket.

10. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden benytter informasjonskapsler (cookies) for å forbedre brukeropplevelsen og sikre normal funksjonalitet.

Cookies kan blant annet brukes til:

· teknisk funksjonalitet

· analyse av nettsidetrafikk

· forbedring av nettsiden

Du kan selv administrere eller slette cookies i nettleseren din.

11. Dine rettigheter

Du har rett til:

· Innsyn i egne personopplysninger

· Be om retting av feilaktige opplysninger

· Be om begrensning eller sletting der lovverket tillater det

· Protestere på behandling der dette er aktuelt

· Når som helst trekke tilbake samtykke

· Klage til Datatilsynet